KOC: van digitale wirwar naar een platform met richting

Opdracht gever
KOC
Marita van Scheppingen-Bremmer, communicatieadviseur

De wens van de klant

KOC ondersteunt gezinnen, scholen en kerken met deskundige jeugdhulp, leerlingbegeleiding en onderwijsadvies. Door een aangescherpte positionering ontstonden drie duidelijke doelgroepen. Op de website was deze focus echter nog niet goed doorvertaald, waardoor het aanbod onoverzichtelijk werd. Daarnaast liep de website achter op de vernieuwde huisstijl.

Communicatieadviseur Marita: “We bedienen drie heel verschillende doelgroepen, elk met een eigen aanbod. Door de jaren heen kwam er steeds iets bij op de website, waardoor het uiteindelijk een doolhof werd waar bezoekers nauwelijks nog hun weg in vonden.”

De nieuwe website moest structuur brengen, helder navigeren en ruimte bieden voor verdere groei. Het platform moest aansluiten bij de vernieuwde identiteit van KOC en bezoekers direct de juiste richting wijzen.

“Je wilt dat bezoekers meteen herkennen waar ze thuishoren en dat ze snel vinden wat ze zoeken. Dat was voor ons het belangrijkste.”

Aanpak

Bij de start van het traject werkte KOC met WordPress. Dat systeem was intern bekend en vertrouwd. De overstap naar ModX riep daarom vragen op. “Wij waren best sceptisch. WordPress kende ik goed. ModX was voor ons nieuw en dat voelde in het begin spannend.”

Na het ontwerptraject lag de technische uitdaging op tafel: het realiseren van een visueel gedetailleerde website binnen het ModX-framework. “Je kunt in een ontwerp alles bedenken,” zegt Marita. “Maar het moet uiteindelijk ook technisch kloppen.”

Volgens haar zat daar vooraf de twijfel. “De website was prachtig vormgegeven, maar uit ervaring weet ik dat het soms een uitdaging is om een ontwerp pixelprecies om te zetten in een technisch werkend geheel.” Census wist die spanning weg te nemen. “Het eindresultaat lijkt bijna één-op-één op het ontwerp.”

De website is modulair opgebouwd, met drie duidelijke ingangen voor de verschillende doelgroepen. Tegelijkertijd is het platform voorbereid op verdere uitbreiding, waaronder een webshop met koppeling naar het boekhoudsysteem.

Het resultaat

KOC beschikt nu over een website die aansluit bij de huidige koers van de organisatie. Bezoekers kiezen op de homepage direct hun profiel en worden gericht doorgeleid. De navigatie is overzichtelijker en informatie beter vindbaar.

“We krijgen terug dat mensen sneller vinden wat ze zoeken. Dat was precies de bedoeling.”

Ook de overstap naar ModX blijkt in de praktijk goed te werken. Het systeem biedt ruimte om content te beheren en gecontroleerd door te ontwikkelen. De website vormt bovendien het technische fundament voor verdere digitalisering, waaronder automatische facturatie en online betalingen via iDEAL. Daarmee is het platform niet alleen een visitekaartje, maar ook een stabiele basis voor toekomstige groei.